Foire aux questions

Livraison

La livraison est-elle gratuite ?
Quels sont les délais de livraison ?

Paiement

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, pour tous les paiements en ligne sur notre site, vos informations sont entrées dans une page Web SSL sécurisée. Vous êtes ensuite connectés à des serveurs d’autorisation destinés à authentifier et valider les données fournies, ceci afin d'éviter toute fraude.

Les informations de votre carte ne seront jamais stockées sur notre serveur. 

Retours et échanges

Le produit ne correspond pas à mes attentes, que puis-je faire ?

Notre priorité numéro 1 est que vous soyez satisfaite de vos achats. De ce fait, nous vous proposons une garantie "satisfaite ou remboursée" à 100% !

Si, pour une raison quelconque, le produit ne vous convenait pas, contactez-nous dans les 14 jours après réception et nous organiserons ensemble le retour de celui-ci.

Cependant, tous les produits renvoyés devront être en parfait état et les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.